শর্তাবলী
Match Media ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা
Match Media একটি online introduction ও matchmaking platform, যা সদস্য ও তাঁদের পরিবারকে সম্ভাব্য জীবনসঙ্গী খুঁজে পেতে, যাচাই করতে ও যোগাযোগ করতে সাহায্য করে। Account তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর, আপনি আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হতে সক্ষম, এবং আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। Match Media শুধুই একজন facilitator — আমরা খোঁজা, verification ও যোগাযোগের tool দিই, কিন্তু সম্পর্ক বা বিবাহ-সংক্রান্ত প্রতিটি সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণভাবে আপনার ও আপনার পরিবারের। Platform-এর উন্নয়নের সাথে সাথে আমরা মাঝে মাঝে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে app-এ জানানো হবে, এবং আপডেটের পর Match Media ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত।
২. Account-এর দায়িত্ব
আপনার প্রোফাইলের প্রতিটি তথ্যের সঠিকতা ও সততার দায়িত্ব আপনার — বয়স, শিক্ষা, পেশা, বৈবাহিক অবস্থা ও পারিবারিক তথ্যসহ — এবং তা হালনাগাদ রাখাও আপনার দায়িত্ব। Login তথ্য গোপন রাখুন এবং account-এ অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান। প্রত্যেক সদস্য শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত account রাখতে পারবেন। কোনো candidate-এর পক্ষে প্রোফাইল পরিচালিত হলে — অভিভাবক বা নিবন্ধিত matchmaking প্রতিষ্ঠান (Media) দ্বারা — পরিচালনাকারীর কাছে candidate-এর সম্মতি থাকতে হবে এবং প্রোফাইলের সঠিকতা ও আচরণের সম্পূর্ণ দায় তাঁরই। বারবার মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রকাশকারী account সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
৩. গোপনীয়তা
আপনার গোপনীয়তাই Match Media-র ভিত্তি। Service চালাতে যতটুকু তথ্য দরকার আমরা শুধু ততটুকুই সংগ্রহ করি, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আপনার ছবি ও ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রিত উপায়েই অন্য সদস্যদের কাছে পৌঁছায়: viewing request approve না করা পর্যন্ত ছবি blurred থাকে, এবং উভয়ের সম্মতি ছাড়া আপনার যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করা হয় না (নিচের ডেটা গোপনীয়তা ও Masking নীতি দেখুন)। Match-দের সাথে যোগাযোগ হয় Match Media-র নিজস্ব messaging ও calling feature-এর মাধ্যমে — ফোন নম্বর বা email দেওয়ার প্রয়োজনই নেই। Payment-এর তথ্য আমাদের payment partner নিরাপদে process করে এবং তা অন্য সদস্যরা কখনো দেখতে পান না। আপনি যেকোনো সময় account ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
৪. Verification
Match Media-তে আস্থা তৈরি হয় verification-এর মাধ্যমে। আমাদের নিবন্ধিত Verification Agent-দের network — প্রশিক্ষিত ও স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত field agent — সদস্যদের তথ্য যাচাই ও নিশ্চিত করেন, যেমন পরিচয়পত্র (NID), এলাকা ও পেশা। প্রতিটি request-এ নির্ধারিত verification budget থেকে agent-রা প্রতিটি সম্পন্ন task-এর জন্য পারিশ্রমিক পান — এতে প্রক্রিয়াটি স্বাধীন ও জবাবদিহিমূলক থাকে। এই যাচাই সম্পন্ন প্রোফাইল পায় "Verified" badge, এবং অতিরিক্ত background check সম্পন্ন হলে "Premium Verified"। Verification প্রোফাইলের নির্ভরযোগ্যতা অনেক বাড়ায়, তবে এটি চরিত্র বা উদ্দেশ্যের নিশ্চয়তা নয় — সম্পর্ক এগিয়ে নেওয়ার আগে সদস্য ও পরিবারের নিজস্ব বিবেচনা অপরিহার্য।
৫. নিষিদ্ধ আচরণ
Match Media একটি সম্মানজনক, পারিবারিক community — এর পরিপন্থী আচরণ নিষিদ্ধ। এর মধ্যে রয়েছে: কোনো সদস্যকে হয়রানি বা অশালীন ভাষা ব্যবহার; পরিচয় জালিয়াতি বা ভুয়া প্রোফাইল তৈরি; মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রকাশ; platform-এর বাইরে অন্য সদস্যের ফোন নম্বর, email বা যোগাযোগের তথ্য জোগাড়ের চেষ্টা কিংবা masking ও photo-privacy সুরক্ষা এড়ানোর চেষ্টা; কোনো সদস্যের কাছে টাকা, উপহার বা আর্থিক তথ্য চাওয়া; এবং প্রকৃত matchmaking-এর বাইরে যেকোনো বাণিজ্যিক প্রচার। লঙ্ঘনের ফলে content সরানো, সাসপেনশন বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হতে পারে, এবং আইনগত প্রয়োজনে আমরা কর্তৃপক্ষকে সহযোগিতা করব। সন্দেহজনক আচরণ in-app Report tool দিয়ে জানান — আমাদের moderation team প্রতিটি report যাচাই করে।
৬. দায়বদ্ধতা
Match Media একটি introduction platform — কোনো marriage bureau নয়, কোনো সম্পর্কের পক্ষও নয়। আমরা বিবাহের ব্যবস্থা, মধ্যস্থতা বা নিশ্চয়তা দিই না, এবং match, সাড়া বা ফলাফলের সংখ্যা বা মান নিয়ে কোনো প্রতিশ্রুতিও দিই না। Verification ও moderation ঝুঁকি অনেকটাই কমায়, তবু কোনো সদস্যের চরিত্র, আচরণ বা উদ্দেশ্যের দায় আমরা নিতে পারি না, এবং platform-এর বাইরের যোগাযোগ — সরাসরি সাক্ষাৎসহ — আমাদের দায়িত্বের বাইরে। নিজের যাচাই-বাছাইয়ের দায়িত্ব আপনার: প্রথম সাক্ষাৎ নিরাপদ পাবলিক জায়গায় করুন, পরিবারকে শুরু থেকেই যুক্ত রাখুন, এবং platform-এ পরিচিত কাউকে কখনো টাকা পাঠাবেন না। বাংলাদেশের আইনে সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, service ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবিতে Match Media-র মোট দায় আপনার পরিশোধিত fee-এর মধ্যে সীমাবদ্ধ।
৭. ডেটা গোপনীয়তা ও Masking নীতি
আমরা সদস্যদের তথ্য default হিসেবেই masking ও blur করে সুরক্ষিত রাখি। প্রোফাইল ছবি privately সংরক্ষিত হয় এবং মালিক viewing request approve না করা পর্যন্ত শুধু blurred preview দেখানো হয়; প্রতিটি ছবি কারো কাছে দৃশ্যমান হওয়ার আগে আমাদের moderation team review করে। প্রোফাইল পেজে ফোন নম্বর ও email address masked আকারে দেখানো হয় (যেমন 018****3456 বা a***@gmail.com)। উভয়ের সম্মতি ছাড়া আপনার যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করা হয় না; unmasked তথ্য শুধুমাত্র আপনার account পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয় — login, OTP verification ও নিরাপদ payment processing। Match হওয়া সদস্যরা যোগাযোগের তথ্য বিনিময় না করেও Match Media-র built-in messaging ও voice calling ব্যবহার করতে পারেন। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।